늦은 밤이나 새벽에 급하게 짐을 옮겨야 할 때, 24시간 용달 서비스는 매우 유용합니다. 하지만 야간 운송은 주간과 다른 여러 특성이 있어, 이용 전에 몇 가지 사항을 반드시 알아두어야 합니다. 야간 용달을 현명하게 이용하는 방법과 주의할 점을 자세히 알려드립니다.

야간 용달, 왜 더 비쌀까요?

야간이나 새벽 시간대 용달 비용이 주간보다 높은 이유는 명확합니다. 보통 최소 20~30% 이상 비용이 추가되는데, 여기에는 몇 가지 현실적인 이유가 있습니다.

첫째, 일할 수 있는 기사님의 수가 절대적으로 부족합니다. 대부분의 기사님은 주간에 활동하므로, 야간에 운행하는 기사님은 소수입니다. 수요에 비해 공급이 적으니 자연스럽게 비용이 올라갑니다.

둘째, 기사님의 이동 거리가 깁니다. 야간에는 일감이 드물기 때문에, 기사님은 30~40km 이상 떨어진 곳에서 빈 차(공차)로 이동해오는 경우가 많습니다. 이 이동 시간과 유류비가 비용에 반영될 수밖에 없습니다.

야간 용달, 이것만은 꼭 지켜주세요

야간 운송은 조용하고 신속하게 이루어져야 하므로 고객의 협조가 무엇보다 중요합니다. 다음 세 가지는 반드시 기억해 주세요.

1. 약속 시간 전 포장 완료는 필수입니다

약속된 시간이 새벽 1시라면, 그때부터 짐을 싸는 것이 아니라 모든 짐이 포장 완료된 상태로 기사님을 맞이해야 합니다. 야간에는 작은 소음도 크게 들립니다. 특히 오피스텔이나 아파트 복도에서는 박스 테이프를 뜯는 소리만으로도 소음 민원이 발생할 수 있습니다. 짐을 들고 내리는 과정 외에 다른 소음이 발생하지 않도록 미리 모든 포장을 끝내주세요.

2. 옮길 수 있는 짐의 종류를 확인해야 합니다

야간에는 이웃에게 피해를 줄 수 있는 큰 짐 운송이 어렵습니다. 냉장고, 세탁기, 큰 가구 등 계단으로 옮길 때 소음이 발생하는 물품은 운송이 불가능할 수 있습니다. 야간에 1층 상가가 아닌 주택가에서 옮길 수 있는 짐은 박스 짐이나, 성인 남성 기사님이 혼자 쉽게 들 수 있는 25kg 이하의 가벼운 물품으로 제한되는 경우가 많으니, 예약 시 짐의 종류와 무게를 정확히 설명해야 합니다.

3. 연락 두절은 금물! '회차비'가 발생할 수 있습니다

용달을 불러놓고 깜빡 잠이 들어 연락이 닿지 않는 경우가 종종 발생합니다. 기사님은 먼 거리를 달려 약속 장소에 도착했지만, 고객과 연락이 안 되면 일을 하지 못하고 돌아가야 합니다. 이 경우, 기사님의 시간과 유류비 손실에 대한 비용으로 '회차비'가 청구됩니다. 서로에게 불필요한 손해가 발생하지 않도록 약속 시간에는 알람을 맞춰두고, 꼭 연락을 받을 수 있도록 준비해야 합니다.

급할 때 유용한 24해요의 24시간 용달 서비스, 위에서 알려드린 점들을 잘 숙지하고 이용한다면 모두가 만족하는 원활한 운송이 가능할 것입니다.