최근 당근마켓 등 중고 거래 플랫폼을 통해 가구나 가전제품을 저렴하게 구매하는 분들이 많습니다. 하지만 막상 거래가 성사되고 나면 '이걸 어떻게 옮기지?'하는 막막함에 부딪히게 됩니다. 수십만 원에 달하는 전문 이사 서비스를 이용하기엔 배보다 배꼽이 더 큰 상황, 대부분의 사람이 자연스럽게 '용달'을 떠올립니다.

하지만 모든 용달 기사님이 같지는 않습니다. 단순히 짐을 싣고 운전만 하는 기사님이 있는 반면, 만반의 준비로 고객의 물건을 내 것처럼 소중히 다루는 기사님도 있습니다. 성공적인 용달 이사를 위해, '준비된 기사님'은 무엇이 다른지, 그리고 우리가 무엇을 확인해야 하는지 알려드립니다.

단순 운송을 넘어선 경쟁력, '준비물'에서 시작됩니다

용달 이사의 만족도는 기사님이 어떤 장비를 갖추고 있는지에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 단순히 밧줄과 고무바만 가지고 다니는 기사님도 많지만, 경쟁력 있는 기사님들은 다음과 같은 준비물을 통해 서비스의 질을 높입니다.

1. 기본 공구: 십자/육각 드라이버

침대 프레임, 책상 다리, 냉장고 문 등은 분해해야만 현관문이나 엘리베이터를 통과할 수 있는 경우가 많습니다. 이때 간단한 십자드라이버나 육각 렌치가 없다면 이사 자체가 불가능해질 수 있습니다. 준비된 기사님은 이런 기본적인 공구를 항상 갖추고 있어, 현장에서 발생하는 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있습니다.

2. 보호 자재: 이불, 담요, 박스, 매트리스 커버

"그냥 옮겨만 주세요"라고 생각할 수 있지만, 운송 중 작은 긁힘이나 오염은 누구도 원치 않습니다. 숙련된 기사님들은 가구를 보호하기 위한 전용 담요(판토)나 두꺼운 이불, 그리고 물건 사이의 충격을 완화해 줄 빈 박스를 활용합니다.

예를 들어, 철제 냉장고와 유리 진열장을 함께 실을 때 그 사이에 완충재를 덧대지 않으면 하나는 찌그러지거나 깨질 위험이 큽니다. 또한, 중고 매트리스를 옮길 때 전용 커버 하나만 씌워도 오염 걱정 없이 훨씬 위생적으로 운반할 수 있습니다. 이런 작은 차이가 서비스 만족도를 결정합니다.

3. 특수 장비: 리프트와 덮개(호루)

용달 차량에 '리프트(승강기)'가 달려 있다면 무거운 냉장고나 세탁기를 훨씬 안전하고 쉽게 옮길 수 있습니다. 사람이 무리하게 들어 올리다 발생할 수 있는 제품 손상이나 안전사고를 예방하는 가장 확실한 방법입니다.

또한, 비나 눈이 오는 날에는 차량에 덮개(호루 또는 탑차)가 있는지 반드시 확인해야 합니다. 소중한 가구가 궂은 날씨에 그대로 노출되는 것을 막아주는 필수 장비입니다.

좋은 용달 기사님을 선택하는 방법

용달 서비스를 예약할 때, 단순히 가격만 묻기보다는 내가 옮길 짐의 특성을 설명하고 다음과 같은 질문을 추가해 보세요.

• "침대 프레임을 간단히 분해해야 할 수도 있는데, 기본 공구가 있으신가요?"
• "냉장고를 옮겨야 하는데, 리프트가 장착된 차량으로 와주실 수 있나요?"
• "매트리스를 옮길 건데, 덮개가 있는 차량인가요?"

이러한 질문을 통해 기사님의 준비 상태를 미리 파악할 수 있습니다. 조금 더 비용을 지불하더라도, 제대로 준비된 기사님을 선택하는 것이 내 물건을 손상 없이 안전하게 옮기는 가장 현명한 방법입니다.