급한 사정으로 야간이나 새벽 시간에 짐을 옮겨야 할 때, 어떻게 용달차를 불러야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 최근에는 개인적인 사유로 심야 배송을 이용하는 경우가 늘고 있지만, 낮 시간과는 다른 여러 가지 특성과 제약이 따르기 때문에 사전에 몇 가지 사항을 반드시 알아두어야 합니다.
24시간 용달 화물 서비스를 성공적으로 이용하기 위해 꼭 확인해야 할 비용 문제와 반드시 지켜야 할 주의사항을 자세히 알려드립니다.
1. 야간 용달, 어떻게 예약하고 이용할까?
가장 쉽고 빠른 방법은 24시간 운영되는 화물 배차 회사에 연락하는 것입니다. 대부분의 배차 회사는 24시간 상담이 가능하므로, 늦은 밤이나 새벽에도 전화를 통해 필요한 차량을 배차받을 수 있습니다.
- 사전 예약: 하루나 이틀 전에 미리 연락하면 원하는 시간에 맞춰 훨씬 원활하게 차량을 배정받을 수 있습니다. 특히 주기적으로 야간 운송이 필요하다면, 한 업체를 지정하여 꾸준히 이용하는 것이 좋습니다.
- 긴급 배차: 저녁 11시에 당장 새벽 1시에 차가 필요한 상황이라도 괜찮습니다. 배차 회사에 연락하면 즉시 이용 가능한 기사님을 찾아 연결해 줍니다. 다만, 이 경우 비용이 더 높아질 수 있습니다.
2. 야간 운송 비용이 더 비싼 현실적인 이유
야간 및 새벽 시간대 용달 비용은 주간보다 최소 20~30% 이상 높게 책정되는 것이 일반적입니다. 이는 단순히 '늦은 시간'이라는 이유 때문만이 아닙니다.
- 공급 부족: 대부분의 화물 기사님은 주간에 활동합니다. 야간에 운행하는 기사님은 전체의 1%도 되지 않을 정도로 매우 적어 희소성이 높습니다.
- 먼 출동 거리: 야간에는 일거리 자체가 드물기 때문에, 기사님들은 30~40km 이상 떨어진 먼 거리에서 빈 차(공차)로 이동해 와야 하는 경우가 많습니다. 이 이동 시간과 유류비가 비용에 반영될 수밖에 없습니다.
- 어려운 작업 환경: 겨울철 새벽의 추위, 주차 공간 부족, 소음 문제 등 야간 작업은 주간보다 훨씬 힘들고 제약이 많아 추가 비용이 발생하는 것은 합리적인 책정입니다.
3. 야간 이사 시 반드시 지켜야 할 약속과 규칙
야간 운송은 주변에 피해를 주지 않고 신속하게 끝내는 것이 가장 중요합니다. 이를 위해 고객이 반드시 지켜주어야 할 몇 가지 규칙이 있습니다.
- 완벽한 사전 포장: 약속된 시간까지 모든 짐은 박스 포장이 완료된 상태여야 합니다. 새벽 시간에 테이프를 뜯거나 짐을 정리하는 소음은 상상 이상으로 크게 울려 이웃에게 심각한 피해를 줄 수 있으며, 이는 민원 발생의 직접적인 원인이 됩니다.
- 정확한 시간 약속: 기사님이 약속 시간에 맞춰 도착했을 때, 바로 짐을 실을 수 있도록 준비해야 합니다. 특히 아파트나 빌라 단지는 주차 공간이 협소해, 기사님이 멀리 차를 대고 수레로 짐을 옮겨야 하는 경우가 많습니다. 작업이 지체되면 그만큼 어려움이 커집니다.
- 연락 두절 주의 (회차비 발생): 용달을 불러놓고 잠이 드는 경우가 의외로 많습니다. 기사님은 먼 거리를 달려왔는데 고객과 연락이 되지 않으면, 일을 하지 못하고 그대로 돌아가야 합니다. 이때 발생한 시간과 유류비 손실을 보상하기 위해 **'회차비'**가 청구됩니다. 이는 서로에게 매우 불필요한 비용이므로, 약속 시간에는 알람을 맞춰두고 꼭 깨어 있어야 합니다.
4. 야간에 옮길 수 있는 짐의 종류는 제한됩니다
주택가에서 진행되는 야간 이사의 경우, 짐의 종류에 제약이 따릅니다.
1층 상가나 도매시장이 아닌 이상, 아파트나 빌라 등 공동주택에서는 냉장고, 세탁기, 장롱과 같은 대형 가전·가구 운반은 거의 불가능합니다. 계단을 오르내리며 발생하는 소음과 진동으로 인해 즉시 민원이나 경찰 신고가 들어올 수 있기 때문입니다.
따라서 야간에 주택가에서 옮길 수 있는 짐은 박스 짐이나, 성인 남성 기사 혼자서 쉽게 들 수 있는 25kg 이하의 가벼운 물품으로 한정된다는 점을 반드시 기억해야 합니다.
